Nederlandse AI Chat & Klantenservice voor Webshops | Nousu
Nousu Logo
NieuwNousu voert nu supportacties zelf uit

AI-chatbot voor webshops die 70% van je klantvragen zelf oplost

Nousu is de complete klantenservice voor je webshop: een livechat-widget, gedeelde inbox en AI-agent voor WooCommerce en Shopify die klantvragen beantwoordt én supportacties uitvoert.

Start gratisBekijk demo
Geen creditcard nodig · live in een dag
Nousu helpdesk met gedeelde inbox, livechat-widget en Shopify-ordercontext
Herkenbaar?

Je team verzuipt, en de wachtrij loopt nooit leeg.

Dezelfde vragen, de hele dag
Waar blijft mijn pakket, kan ik ruilen, klopt mijn factuur: je team typt steeds hetzelfde.
Trage reacties, boze klanten
De wachtrij loopt vol en reactietijden lopen op. Klanten haken af bij de eerste vertraging.
Support schaalt niet mee
Elke piek betekent inhuren en inwerken. Groei kost je onevenredig veel supporturen.
Wat is Nousu?

Livechat, inbox en AI-agent in één platform.

Nousu vervangt je losse chat-tool, inbox en supportbot door één platform voor WooCommerce en Shopify. Je klanten chatten, je team werkt samen in de inbox en de AI-agent lost het routinewerk zelf op.

Klantenservice
Online
Waar blijft mijn pakket?
Je pakket #10432 wordt morgen tussen 10–12u bezorgd. Wil je de track & trace?
Livechat-widget op je webshop
Klanten stellen hun vraag in de chat en krijgen direct antwoord, dag en nacht.
Voorgestelde acties
01
Kortingscode 10% aanmaken
Voor het ongemak
02
Verzending versnellen
Order #10432
03
Retourbeleid citeren
30 dagen, gratis
AI-agent die werk uitvoert
Stelt kortingscodes, retouren en orderfixes voor, klaar om met één klik te versturen.
Order #10432Shopify
Klant
Marloes Jansen
Bedrag
€ 84,95
Status
Verzonden
Betaald
iDEAL
RetourbeleidKortingsactiesKlantdata
Gedeelde inbox met webshop-context
Je team beheert alle gesprekken op één plek, met orders en klantdata ernaast.
Hoe het werkt

Hoe lost Nousu klantvragen zelf op?

Stap 01

Zet Nousu op je webshop

Koppel WooCommerce of Shopify, zet de livechat-widget live en bundel e-mail en WhatsApp in je inbox. In minuten klaar, zonder implementatietraject.

Kanalen & bronnen
Shopify / WooCommerceVerbonden
E-mail & WhatsAppVerbonden
KennisbankGesynct
Stap 02

Nousu leert je product

Het verwerkt je orders, policies en tone of voice, zodat elk antwoord klopt en bij je merk past.

Nousu leert je product
Retourbeleid geïndexeerd100%
Productcatalogus geleerd100%
Tone of voice afgestemd72%
Stap 03

Het lost op of escaleert

Simpele vragen handelt Nousu zelf af. Complexe zetten het met volledige context door naar een mens.

Los op of escaleer
Zelf opgelost · track & trace verstuurd
Doorgezet naar agent met context
Duidelijke grenzen

De medewerker blijft in controle. De AI ondersteunt.

Altijd een mens in de lus
Voorstellen worden nooit automatisch verstuurd.
Onderbouwd met bronnen
Antwoorden verwijzen naar orders en policies.
Volledig terug te draaien
Elke actie is transparant en herroepbaar.
Voor je hele team

Wat doet Nousu voor je hele team?

Lost herhaalvragen op
Waar-blijft-mijn-pakket, ruilen, factuur: Nousu handelt de routine zelf af.
Bespaart je agents tijd
Voorgestelde antwoorden en acties, klaar om met één klik te versturen.
Werkt 24/7
Nachten, weekenden en pieken worden opgevangen zonder extra bezetting.
Blijft on-brand
Antwoordt in jouw tone of voice, consistent volgens je policies.
Geeft inzicht
Zie welke vragen terugkomen en waar klanten vastlopen.
Escaleert netjes
Complexe zaken gaan met volledige context door naar een mens.
Prijzen

Hoeveel kost Nousu per maand?

Eerlijke, vaste prijzen per webshop. Geen kosten per gesprek. Elk pakket 14 dagen gratis te proberen, zonder creditcard.

Nousu Start

Voor webshops die laagdrempelig willen starten met AI.

€ 29/ maand
Start 14 dagen gratis
  • 1 AI-agent
  • Tot 150 gesprekken per maand
  • Chat widget op je webshop
  • FAQ en kennisbank-antwoorden
  • Basis orderstatus (Shopify & WooCommerce)
Nousu Core

Orderstatus, FAQ en retouren op de automatische piloot.

€ 79/ maand
Start 14 dagen gratis
  • 1 AI-agent
  • Tot 500 gesprekken per maand
  • Automatische orderstatus (WISMO)
  • Retourverwerking via Shopify
  • Productaanbevelingen in chat
Nousu PlusMeest gekozen

Voor groeiende teams die volume en kwaliteit combineren.

€ 149/ maand
Start 14 dagen gratis
  • 3 AI-agents
  • Tot 2.500 gesprekken per maand
  • Onbeperkt teamleden
  • Browser agent + foto-herkenning
  • Beloftebeheer + custom escalatie
Enterprise op aanvraag
Onbeperkte gesprekken, dedicated support, custom integraties en SLA-garanties.
FAQ

Veelgestelde vragen over Nousu

Dat is klantenservice die grotendeels automatisch loopt via chat, e-mail of WhatsApp. Nousu beantwoordt veelgestelde vragen, checkt orderstatus en helpt bij retouren, zodat je team niet elke vraag zelf hoeft te beantwoorden.

Haal het repetitieve klantcontact van je team af.

Nousu lost de routine zelf op, zodat je team tijd houdt voor wat er echt toe doet.

Geen creditcard nodig · 14 dagen gratis testen