AI Klantenservice & AI Chatbot voor Webshops | Nousu

Werkt op Shopify · WooCommerce

Automatiseer je klantenservice en boost je omzet

Regel orderstatus en retouren moeiteloos, geef realtime productaanbevelingen. Zoals Wijbedrukken.nl: €400+ extra omzet per maand. Vanaf €79/mnd inclusief 500 gesprekken, live in 10 minuten met volledige controle over escalaties.

Geen sales-pitch, maar een eerlijk advies over wat we kunnen automatiseren.

14 dagen gratisGeen creditcardLive in 10 min

Zie hoe een merchant orderstatus, retouren en maatvragen automatisch laat afhandelen.

Klantcase·Wijbedrukken

Automatiseer zonder moeite 100+ supportvragen per week en verhoog je omzet.

“Onze agent begrijpt precies hoe wij werken en biedt klanten gepersonaliseerde productaanbevelingen, zonder dat wij constant moeten ingrijpen.”

Wijbedrukken.nl

Meetbare resultaten

Extra maandelijkse omzet

€400+

Automatisch afgehandelde vragen

100+/week

Bespaarde tijd per week

10+ uur

Start 14 dagen gratisGeen creditcard nodig · binnen 1 werkdag een persoonlijke demo
J
JensAI
Online
Ik wil graag hoodies voor mijn team. Welke maat past bij een borst van 100cm?
Voor een borstomvang van 100cm past maat M prima! (borst 112cm, lengte 70cm)
Kun je dat voor mij checken op basis van mijn vorige bestelling?
Graag! In je vorige bestelling (#456) zag ik dat je maat L droeg. Voor jou raad ik L aan voor de perfecte pasvorm. Totaal: €25/stuk × 20 = €500.
Stuur een bericht...
Aangedreven doorNousu

Action Hub

Er zijn genoeg chatbots die vragen beantwoorden. De vraag is of je er een kunt vertrouwen die handelt namens jouw merk.

De meeste chatbots lossen vragen op, totdat er iets foutgaat. Geen uitleg, geen terugkoppeling, en jij staat met een klagende klant en een antwoord dat je zelf nooit had gegeven.

Met de Action Hub stel jij de grenzen in. De agent handelt zelfstandig af wat hij kan, en escaleert wat hij moet. Niet als fallback, maar als een keuze die je zelf maakt.

01

Verraadt je merk niet.

De agent werkt uitsluitend binnen de grenzen die jij stelt. Jouw toon, jouw beleid, jouw uitzonderingen. Hij improviseert niet met klantenservice die jij morgen moet rechtzetten.

02

Doet geen loze beloftes.

Als iets niet kan, zegt hij dat eerlijk en legt uit wat wél kan. Geen 'we kijken ernaar'. Klanten waarderen eerlijkheid meer dan een geruststellende non-reactie.

03

Weet wanneer wat te doen.

Retourvraag om 23:00? Handelt hij zelf af. Boze klant met een uitzonderingssituatie? Escalatie naar jou, met context, zonder dat de klant twee keer hetzelfde verhaal hoeft te doen.

04

Vraagt om hulp als de klant er beter van wordt.

Niet omdat hij vastloopt, maar omdat sommige situaties menselijk contact verdienen. Zelfstandig waar het kan, bescheiden waar het moet. Dat is het verschil tussen een chatbot en een goede collega.

De Action Hub bepaalt wanneer de agent zelfstandig handelt en wanneer jij erbij wilt worden gehaald. Klantenservice zonder die grens loopt vroeg of laat mis.

Ontdek hoe Nousu je klantenservice naar een hoger niveau tilt

Take-off in drie eenvoudige stappen

Stap 1

Start eenvoudig

Vul je e-mail in en stel binnen 30 seconden je wachtwoord in.

Stap 2

Verbind direct

Koppel met één klik je Shopify of WooCommerce. Nousu haalt automatisch je producten, orders en retourbeleid op.

Stap 3

Razendsnel live

Binnen 10 minuten beantwoordt je AI-agent vragen, doet productaanbevelingen en verwerkt retouren.

Ervaar zelf het verschil: automatiseer 100+ vragen per week en bespaar 10+ uur per week, terwijl je extra omzet genereert.

Start 14 dagen gratisGeen creditcard nodig

In de praktijk

Klant dient een klacht in

De agent antwoordt alleen wat jij hem hebt geleerd.

Bij een situatie buiten zijn bevoegdheid escaleert hij direct naar jou, inclusief de volledige gesprekscontext. De klant hoeft zijn verhaal niet opnieuw te vertellen. Jij handelt het af met alle informatie al klaar.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen, ik wil een klacht indienen.
Dat is vervelend om te horen. Ik stel je door naar ons team. Zij hebben je bericht al en pakken het direct op.

Nieuw gesprek in je inbox

Nu

Zaterdagavond, 22:47

Wijbedrukken ziet €400 extra omzet per maand.

Niet door te adverteren. Door productaanbevelingen die de agent doet midden in een gesprek. De klant koopt, jij slaapt. Op de koop toe: meer dan 10 uur handmatige support per week gewonnen.

Welke hoodie past bij een borstomvang van 100cm?
De Classic Hoodie in maat L past perfect. €47,50. Uit je vorige bestelling zie ik dat je L droeg. Zal ik hem voor je bestellen?
Ja graag!

Bestelling afgerond via chat

+€47,50

Agent zei iets wat niet klopte

Eén klik feedback. Het herhaalt zich nooit meer.

Elk gesprek is terug te lezen. Je geeft aan wat er niet klopte. De agent past zich direct aan en onthoudt het. Geen verborgen fouten, geen verrassingen achteraf.

Uw bestelling wordt binnen 3 werkdagen bezorgd.
Dit klopt niet
Feedback geven

Agent bijgewerkt. Wordt niet herhaald.

14 dagen gratis testen

Eerlijke prijzen voor elke webshop

Automatiseer orderstatus, FAQ's, retouren en productadvies via chat. Geen per-ticket kosten. 14 dagen gratis proberen.

Nousu Start

Voor webshops die laagdrempelig willen starten

Begin met AI-antwoorden vanuit je kennisbank, basis orderstatus en een chat widget op je webshop. Ideaal om zonder betaalgegevens te testen.

29/maand
Start 14 dagen gratis

Geen creditcard nodig

  • 1 AI-agent
  • Tot 150 gesprekken per maand
  • 1 teamlid
  • Chat widget op je webshop
  • FAQ en kennisbank-antwoorden
  • Basis orderstatus voor Shopify en WooCommerce
  • Live chat met human handoff
  • E-mail support
  • Nederlandstalige kennisbank (25 PDF-pagina's)

Nousu Core

Ideaal voor webshops die willen starten met AI-klantenservice

Start met orderstatus, FAQ en retouren op de automatische piloot. Perfect voor kleine teams die snel live willen met betrouwbare AI-support.

79/maand
Start 14 dagen gratis

Geen creditcard nodig

  • 1 AI-agent
  • Tot 500 gesprekken per maand
  • 1 teamlid
  • Automatische orderstatus (WISMO)
  • FAQ-afhandeling vanuit kennisbank
  • Retourverwerking via Shopify
  • Productaanbevelingen in chat
  • Live chat met human handoff
  • Nederlandstalige kennisbank (100 PDF-pagina's)
Meest gekozen

Nousu Plus

Groei-pakket

Voor teams die hun klantenservice willen schalen zonder in te leveren op kwaliteit

Voor groeiende teams die volume en kwaliteit willen combineren. Meer agents, meer gesprekken en geavanceerde workflows voor support en conversie.

149/maand
Start 14 dagen gratis

Geen creditcard nodig

  • 3 AI-agents
  • Tot 2.500 gesprekken per maand
  • Onbeperkt teamleden
  • Alles in Core, plus:
  • Browser agent (browsen & screenshots)
  • Foto-herkenning (beschadigingen)
  • Beloftebeheer + custom escalatieregels
  • Sendcloud-integratie
  • Extra databronnen (500 PDF-pagina's)

Enterprise op aanvraag

Onbeperkte gesprekken, dedicated support, custom integraties en SLA-garanties.

Neem contact op

Vergelijk Start, Core en Plus

Snelle vergelijking van de belangrijkste verschillen.

Functie
Start
Core
Plus
AI Agents
Aantal AI-agents
1
1
3
Gesprekken per maand
150
500
2.500
Browser agent (browst & screenshots)
-
-
Klantenservice
Orderstatus automatisch beantwoorden
Basis
FAQ-afhandeling
Retourverwerking
-
Foto-herkenning
-
-
Team & Beheer
Teamleden
1
1
Onbeperkt
Escalatieregels
Basis
Standaard
Custom
Kennisbank (PDF-pagina's)
25
100
500

Wil je alle features naast elkaar zien?

Bekijk volledige vergelijking

Veelgestelde vragen

Laatste twijfels wegnemen voordat je start.

Je krijgt 14 dagen volledige toegang tot het gekozen pakket. Geen creditcard nodig om te starten. Daarna kies je of je doorgaat.

Geen creditcard nodigBinnen 10 minuten liveUpgrade of downgrade wanneer je wilt
Waarom wachten? Bespaar direct op kosten en verhoog je omzet. Start je gratis proefperiode of vraag een persoonlijke demo aan op basis van jouw webshop.

Start vandaag

Jouw AI-medewerker staat over 10 minuten live.

Deel je webshop-URL. We maken een persoonlijke video op basis van jouw assortiment en laten zien wat Nousu concreet kan automatiseren.

Binnen 10 min livePersoonlijke video op jouw webshopEscaleert op jouw regels

Geen sales-pitch, maar een eerlijk advies over wat we kunnen automatiseren.

Gratis, geen verplichtingenPersoonlijke videoBinnen 1 werkdag

Al een account? Inloggen